Возврат и обмен товара
Будьте внимательны!
Убедитесь в том, что размер и габариты матраса соответствуют вашим требованиям, прежде чем вскрыть заводскую упаковку матраса;
Если у вам возникли сомнения по поводу матраса, опробуйте его до извлечения его из упаковки;
Матрасы, бывшие в использовании, не подлежат обмену и возврату, даже несмотря на их идеальный внешний вид;
Гарантийный талон не принимается как документ, дающий право на обмен и возврат товара, если на нем нет подписи продавца, получателя и отсутствует штамп.
Покупатель имеет право на возврат или обмен товара в течение 14-ти дней с момента покупки товара, согласно законодательству Украины. Несоответствие товара требованиям к форме, габариту, размеру и т.д. может являться причиной для возврата или обмена продукции. Товар, подлежащий обмену и возврату, соответствует требованиям: не находится в эксплуатации, товарный вид и потребительские свойства полностью сохранены, не повреждена целостность заводской упаковки, покупатель может предъявить товарный чек, подтверждающий покупку товара в нашем магазине.
Перьево-пуховые изделия и постельно белье не подлежат обмену и возврату, согласно Закону Украины, во избежание нарушения санитарно-гигиенических норм ( Статья 9., закона «Права потребителя при покупке товара надлежащего качества»). При получении товара, убедитесь, что он удовлетворяет ваши требования, прежде чем повредить целостность заводской упаковки, иначе товар не будет принят к обмену и возврату, даже если он находится в надлежащем качестве. Товар, изготовленный по индивидуальному заказу (нестандартная форма, размер), не подлежит обмену и возврату при отсутствии механических повреждений.